Konec AI „fake news“ na e-shopech? 

Umělá inteligence je dnes velký pomocník ve vaší firmě. Pracuje bleskově, generuje skvělé texty, tvoří vizuály pro sociální sítě a neúnavně si povídá se zákazníky na e-shopu.
Díky AI můžeme tvořit krásný a funkční design rychleji než kdy dřív. Ale s velkou silou přichází i zodpovědnost. Lidé chtějí vědět, s kým nebo s čím mají tu čest. Etika a transparentnost se od 2. srpna 2026 stávají tvrdým zákonem díky evropskému AI Actu (článek 50).

Cílem nových pravidel je jediné: aby člověk v digitálním světě snadno poznal, co je realita a co vytvořila umělá inteligence.

Pojďme se podívat na to nejdůležitější pro e-shopy a marketéry – jak je to s chatboty a hlavně s produktovými fotkami a videem.

1. Chatboti: Dvě zprávy pro jistotu

Pokud na webu používáte AI chatbota, zákazník to musí vědět. Nestačí to ale schovat do obchodních podmínek. Správné řešení vyžaduje:

• Úvodní pozdrav: Hned v první zprávě musí zaznít například: „Ahoj, jsem AI asistent…“

• Stálé označení: Po celou dobu konverzace musí být v okně chatu jasný textový prvek (např. štítek „AI“ nebo „Robot“), aby uživatel nezapomněl, s kým mluví.

2. Velký detail: Kdy označovat obrázky a videa a kdy ne?

Tady se nejvícechybuje. Znamená to, že musíte označit každou fotku, kterou prohnal Photoshop s AI funkcemi? Rozhodně ne. Klíčem je záměr a pravdivost produktu.

Kdy označovat NEMUSÍTE (Běžná produktová produkce):

• Změna pozadí: Máte reálnou fotku vašeho produktu (např. batohu) a pomocí AI vygenerujete čistě bílé pozadí nebo ho zasadíte do neutrální přírody. Pokud se tím nemění vlastnosti, barva ani hodnota samotného produktu, štítek AI nepotřebujete.

• Zvýšení kvality (Upscaling): AI pouze doostří rozmazanou fotku nebo odstraní šum.

• Drobné retuše: Odstranění odlesků, smítka prachu nebo vyhlazení vrásek na modelce pomocí AI nástrojů. Pořád jde o realitu, jen vyčištěnou.

Kdy označovat MUSÍTE (Generování nové reality):

• Kompletně generovaný produkt: Pokud pomocí textového zadání (prompování) vytvoříte obrázek křesla, které ještě fyzicky neexistuje, ale vy ho nabízíte v předprodeji.

• Syntetičtí modelové a influenceři: Používáte na e-shopu s oblečením modelky a modely vygenerované kompletně AI? Zde je označení nutné – zákazník by mohl mít pocit, že šaty vidí na reálném člověku.

• Deepfakes a změna identity: Pokud ve videu pomocí AI změníte obličej nebo hlas reálného člověka (např. pro marketingový skeč), divák to musí okamžitě vědět.

Jak obrázek nebo video správně označit? Nemusíte přes vizuál dávat obří nápisy. Stačí drobný, jasně čitelný vodoznak přímo do rohu grafiky (např. „AI vizualizace“ nebo „Vytvořeno pomocí AI“), případně tuto informaci uvést hned v první větě popisku příspěvku na sociálních sítích.

Design, který nelže

V La Taupe věříme, že špičkový design musí být nejen krásný a funkční, ale také upřímný. Jsme „Lidští technologové“. Pomáháme odvážným firmám propojovat nejnovější AI nástroje se skvělým UX a designem tak, abyste splnili všechny normy a zároveň neztratili důvěru svých zákazníků.

Chcete mít jistotu, že vaše produktové fotky a chatboti splňují pravidla roku 2026? OZVĚTE SE NÁM do La Taupe. Společně to vyladíme tak, aby váš e-shop šlapal eticky, legálně a s designem, který prodává. PRVNÍ NEZÁVAZNÁ AI KONZULTACE ZDARMA ZDE.